Política de Reembolso e Devoluções
Valorizamos a sua satisfação e queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
1. Produtos Digitais
Devido à natureza dos produtos digitais (como eBooks, guias e materiais para download), não realizamos devoluções após a entrega do produto.
No entanto, oferecemos reembolso nas seguintes situações:
- Se você não conseguir acessar o produto adquirido;
- Se houver erro técnico que impeça o uso do material;
- Se o produto entregue for diferente do anunciado.
Para solicitar o reembolso, entre em contato em até 7 dias corridos após a compra, informando o motivo da solicitação.
2. Produtos Físicos
Caso você receba um produto físico com defeito ou danificado, você pode solicitar a devolução ou troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
Condições para devolução:
- O produto deve estar sem sinais de uso;
- Deve estar na embalagem original;
- Deve ser enviado junto com todos os acessórios.
3. Processo de Reembolso
Após a aprovação da solicitação:
- O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra;
- O prazo pode variar de acordo com a operadora do pagamento.
4. Contato
Para solicitar reembolso ou tirar dúvidas, entre em contato:
📧 Email
📱 WhatsApp: +55 7988809858 /+56933556805
5. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.